Были в сауне «Эдельвейс » (выборгское ш 5,) 9 октября 2020 г. Пришли днем на два часа. Все было хорошо. Через пол часа как мы вернулись домой, нам позвонил администратор и обвинил, что мы сломали холодильник и украли виски. Вот это сервис… Всем сервисам сервис. В итоге : испорченный вечер, зря потраченное время. Не ходите в эту сауну, либо проводите ревизию с администратором до и после..
Прекрасно провели время с женой в этом замечательном месте. Приветливый и вежливый администратор Татьяна. Очень чисто и уютно. Достаточно теплый просторный бассейн и удобная душевая зона. Сауна с отличной температурой и самое главное турецкий хамам с аромапаром! Также нигде не встречал таких хороших веников из морозилки, пахнут волшебно и на очень долго хватает. Отличное место за адекватную стоимость, 5 часов пролетели как один миг. Всем советую. Обязательно придем еще много раз сюда.
Если хотите заранее бронировать сауну — вам точно НЕ СЮДА!!!!! За 2 недели бронировали к дню рождения мужа. Спрашивала на счёт количества человек, на счёт предоплаты (сказали, что на данный момент она не нужна). В течении двух недель из сауны не звонили, ничего не уточняли, предоплату не просили. В день Х звоню, чтобы узнать на счёт залога, так как информации почти мне не дали, и оказывается, что на наше время уже кто — то записан, потому что!!!«кто — то мне вчера звонил и отменил бронь»!!!! СЕР… – читать далее...
ЬЁЗНО???? КТО - ТО???? ЭТО БЫЛА НЕ Я!!!! Аргумент «вас не было записано, у вас не было предоплаты» Сауна была для 14!!!!!человек на 5 часов!!!!! ЭТОЙ САУНЕ ОДНОЗНАЧНО НЕ НУЖНЫ И НЕ ВАЖНЫ ГОСТИ!!!! Позорище!!!!
На официальном сайте оставила комментарий, на что мне был дан ответ, в котором меня обвинили в том, что, оказывается, это я бронирую в другой сауне, и не помню этого. Видимо, мои звонки (скриншотами поделюсь) — это мираж… Вместо извинений я читаю обвинения… УЖАС! Если не хотите испортить свои праздники, и настроение, обходите эту сауну и её сайт стороной!!
Чудесно отметили день рождения в сауне Эдельвейс! Здесь отличный бассейн, финская сауна, единственное, в турецкой парной было уж очень жарко. Везде чисто. Удобный стол и скамейки - то, что нужно! :) Чашки и чайник любезно предоставила администратор. Все гости остались довольны. Желаю успехов и процветания! :)
Если хотите заранее бронировать сауну — вам точно НЕ СЮДА!!!!! За 2 недели бронировали к дню рождения мужа. Спрашивала на счёт количества человек, на счёт предоплаты (сказали, что на данный момент она не нужна). В течении двух недель из сауны не звонили, ничего не уточняли, предоплату не просили. В день Х звоню, чтобы узнать на счёт залога, так как информации почти мне не дали, и оказывается, что на наше время уже кто — то записан, потому что!!!«кто — то мне вчера звонил и отменил бронь»!!!! СЕ… – читать далее...
РЬЁЗНО???? КТО - ТО???? ЭТО БЫЛА НЕ Я!!!! Аргумент «вас не было записано, у вас не было предоплаты» Сауна была для 14!!!!!человек на 5 часов!!!!! ЭТОЙ САУНЕ ОДНОЗНАЧНО НЕ НУЖНЫ И НЕ ВАЖНЫ ГОСТИ!!!! Позорище!!!!
Когда мы приехали к своему времени, в сауне все ещё была совершенно пьяная компания, которые ходили в уличной обуви по всей территории, хамили всем. Поэтому мы сразу покинули это место. Соответственно сауна не была готова к приходу новых посетителей.
В эту сауну хожу с девочками уже далеко не первый раз. Ни одного нарекания в адрес сауны и персонала нет. Очень внимательное отношение к клиентам. Сауна всегда чистая, все убрано и готова к приему гостей. Очень удобная и большая. Приятный интерьер создаёт хорошее настроение для отдыха. Для большой компании огромным плюсом является два душа и две бани. Поэтому места хватит всем. Плюс бассейн достаточно глубокий с водопадом и гейзером. Удачи и процветания Вашему заведению! Спасибо.
Замечательная сауна! Друзья в восторге, редко ходим в сауну, поэтому долго не могли выбрать. Выбрали Сауну Эдельвейс и не прогадали) Спасибо за хороший отдых!
Замечательная, просторная, уютная сауна, доброжелательные хозяева, все чисто, четко, приятно во время и в срок, часто отдыхаем, очень нравится у Вас, с благодарностью и поздравлениями со всеми праздниками!!!! Счастья, тепла, здоровья!
Отдыхали сегодня с детьми, банька просто кайф, бассейн чистый, очень чисто, уютно, бильярд, «ведёрко с холодной водой» — супер, мы очень довольны, придём обязательно снова
Вот это сервис…
Всем сервисам сервис.
В итоге : испорченный вечер, зря потраченное время.
Не ходите в эту сауну, либо проводите ревизию с администратором до и после..
Приветливый и вежливый администратор Татьяна.
Очень чисто и уютно.
Достаточно теплый просторный бассейн и удобная душевая зона.
Сауна с отличной температурой и самое главное турецкий хамам с аромапаром!
Также нигде не встречал таких хороших веников из морозилки, пахнут волшебно и на очень долго хватает.
Отличное место за адекватную стоимость, 5 часов пролетели как один миг. Всем советую. Обязательно придем еще много раз сюда.
На официальном сайте оставила комментарий, на что мне был дан ответ, в котором меня обвинили в том, что, оказывается, это я бронирую в другой сауне, и не помню этого. Видимо, мои звонки (скриншотами поделюсь) — это мираж…
Вместо извинений я читаю обвинения… УЖАС!
Если не хотите испортить свои праздники, и настроение, обходите эту сауну и её сайт стороной!!
Все гости остались довольны.
Желаю успехов и процветания! :)
Очень внимательное отношение к клиентам.
Сауна всегда чистая, все убрано и готова к приему гостей.
Очень удобная и большая. Приятный интерьер создаёт хорошее настроение для отдыха.
Для большой компании огромным плюсом является два душа и две бани. Поэтому места хватит всем.
Плюс бассейн достаточно глубокий с водопадом и гейзером.
Удачи и процветания Вашему заведению! Спасибо.